更换水暖器材要留下凭证
信息来源：shuinuan.biz 时间： 2012-11-19 浏览次数：9836
眼下随着天气转冷，又到了许多家庭使用供暖设备的时候，因此有关水暖器材的售后纠纷也“水涨船高”。11月11日下午，市民徐女士就向本报反映了这样一件烦心事。
据家在市区五一路的徐女士称，因天气转冷，10月20日在检查家里的供暖设备后，她更换了散热器上的一根管子。然而在使用供暖设备的20多天里，这根管子竟接连坏了三次，前两次因为漏水严重，商家都给更换了。“可是最后一次，对方却说啥也不管了。”徐女士告诉记者。但是由于没有购物凭证和保修单据等，徐女士最终只能自认倒霉。
据市工商局郾城分局的相关人士介绍，类似徐女士的投诉情况他们也接到过，但销售这一类商品的商家大多是一些小商户，几乎很少有商户主动提供购物凭证，因此出现问题时，消费者往往因为没有购物凭证而难维权。因此提醒消费者，在购买水暖器材时，尽量选择正规的销售商及正规品牌商品，此外，购买时一定要与经营者书面约定保修期限并保留好相关凭证。
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