泉州出台的《关于推动商业模式创新的若干意见》要求引导企业上下延伸、左右拓展实现跨界经营，推动企业从卖产品向卖设计、卖服务等高端环节延伸。水暖产业积极响应号召，引入3D展示技术，市民即便是只购买一个水龙头，也能通过3D软件直观地看到安装后的效果，甚至是与整个生活空间的整体搭配模拟效果，与试穿衣服相似。
创新商业模式
在传统鞋服领域里，上衣、裤子、鞋子、帽子、内衣裤都可以在一家店里买足，这也就是所谓的一站式购物体验。三年前，在传统卫浴领域里，以南安中宇、辉煌为代表的水暖产业也提出了一站式的营销模式，即把产品从小小的水龙头延展至卫生间内的其他产品，如马桶、沐浴房等。
“衣服有分运动服和晚礼服系列，同样在家里，除了卫生间还有阳台，有卧室有客厅与厨房，想要真正实现一站式购物体验，只靠企业加大投入生产是远远不够的，联合经营共享客户群才是未来的方向。”业内人士说。
对于水暖企业实现这样的购物体验，3D展示软件帮了个大忙。“我们依据欧美、简约等风格形成一个空间设计方案数据库，点击进入之后可以清楚地利用3D效果图浏览每套房间购买产品后的摆放整体效果，轻点手指就可以自己更换地板砖及效果图上每件水暖卫浴及家具单品。”泉州爱谱乐水暖卫浴企业直销部总经理廖锦洪说，传统的购买方式是先装修好房子之后再去买水暖、淋浴房及沙发等产品，买回家一摆经常会发现和自己想像中的不一样，使用3D展示技术后，可以让消费者提前对后期的购买效果有直观的感受。“人们看到的即是最终效果。”爱谱乐副总裁黄刚刚说。
增强消费体验
中宇集团也运用了该项技术延展货架，让人们一目了然地获知产品使用效果。“3D展示只是一个手段，最重要的是要有自己的设计团队。”中宇集团总裁蔡吉林说，设计师团队已经从原本的产品设计延展到整体空间设计领域，后端还有上门量尺寸的服务团队。他认为在“后消费时代”里，只求把产品卖出门的做法是无法赢得市场认可的。
业内人士李蔼崧则有更进一步的思考。他认为人们更愿意接受更简单的服务，即像买衣服套装那样，享受买到手就能穿的快感。为此他组建了一个专业设计团队，打算将这个想法在泉州落地。“就像买套餐一样，建立一个大型体验馆，根据目前市面上的普通民间的格局及面积，直接把‘家’装饰起来。”他说，里面包含了地板砖等主材，还有家具，当然还有卫生间甚至是家用电器以及桌上的小摆件，即实现的是整套“家”产品。
“其实北京、上海已出现类似的做法。”泉州市标典装饰监理有限公司总经理吴长生说，北京的“幸福亿家”就是采取这种模式操作，即建大型体验馆，就像巨型商超一样，根据欧美、简约、奢华等风格摆放从50平方米到200平方米不等的“家商品”提供选购。泉州红星美凯龙市场也已经有相关企业正在尝试这种资源整合的做法，甚至是与开发商合作。
新模式在泉州 可能“水土不服”
“这种模式可能只在北、上、广大城市里有效，在泉州这样原本就精致的城市里，短时间内还很难让人接受。”泉州市建筑装饰分会相关人士说，北、上、广的生活节奏快，人们在交通各方面的成本更高，因此更易接受这种套餐式的服务，但是泉州人的生活节奏更慢，而且大多不愿意自己的家被装饰成样板间，需要的是个性化的风格体现。
业内人士分析，采用新模式的企业大多自称减少了中间代理环节及店铺经营环节，产品的价格可以实现最优惠，可是泉州人的消费习惯却是货比三家，甚至是人情消费居多。买个马桶问问朋友圈有谁认识经销商，然后打打折，这已经成为一种生活方式。另外，相关平台美誉度的打造也需要时间。如何取得两端的信任是个大问题，一方面是从装修团队到卫浴产品等产品提供商的信任，另一方面则是消费者的信任。
“优质供货商为什么要与你合作，是否会影响到经销商在本地原有市场的份额？消费者又为何愿意把十几万甚至几十万的款项交到你一家企业手里？”该人士说。
