近日，南安市出台政策，每年安排市级财政资金1000万元，用于扶持企业商业模式创新和工业设计发展，这项政策犹如给南安水暖卫浴行业的工业设计团队注入了强心针，企业工业设计师摩拳擦掌开始准备登台唱戏，大干一番。
据了解，南安水暖卫浴版块一直存在设计师紧缺，人才外流和产品同质化严重的情况，对于政府当下此举，业内人士认为，政府对工业设计的支持，能够推动企业对工业设计的重视，解决现在工业设计师紧俏难雇用的困境，推动行业的创新发展，改变当前水暖卫浴行业严重同质化的局面。
工业设计人员紧俏流动大
据悉，除几家大型水暖卫浴企业拥有自己的研发中心和设计团队之外，目前大部分的中小型企业仍然以设计外包的形式存在。“工业设计在企业创新中一直是占据很重要的位置，但从之前各企业的发展来看，设计团队的重要性仍未受到足够的重视。”中宇集团工业设计中心的总监钱思宇表示，这样的情况眼下有所转变，龙头企业都将工业设计提高到企业战略部署地位，有思想有创新理念的设计工程师在企业中的地位大为提升，薪水也跟着水涨船高。
但是，由于南安地处位置较为偏僻，设计环境氛围不足，人才吸引魅力不够，在设计师本来就较为紧缺的时候，南安水暖要吸引设计人才并非一件易事。为了引进更多设计人才，九牧在几年前便将研发中心迁往厦门。“厦门生活设施环境、设计氛围等较为浓厚，对设计师来说更有吸引力。”钱思宇透露，近两年有不少水暖卫浴企业已开始考虑将研发中心迁往厦门。而7月份南安市政府推出的扶持政策，能够有效压制这股迁移冲动。
南安工业设计师本身就稀缺，流动性也强。培养一个优秀设计师需要的时间少则两年，多则五年。好不容易出师了，他们因为各种理由又走了。设计师流动性强，如何留住设计师已成为水暖卫浴行业整体需要面对的一个大问题。
设计软肋下产品同质化严重
水暖卫浴行业作为一个传统行业，并非快消品，产品更新换代速度慢。在大多数情况下只有运用现有的制造技术进行设计创新，因此企业在材料、工艺、技术等水平大概相等的情况下创新，就容易导致同质化越来越严重。目前水暖卫浴行业在整体功能上能够先人一步的产品仍未出现，更多的只是在外形上做到与众不同。要改变现状，需要设计进行创新推动。促进行业发展，设计师是主动因素。
“应该把设计师提升到与管理层同等的位置，让设计代替管理，从产品设计提升到智囊团的设计，企业应从顶层进行设计，从战略到策略，从架构到管理流程，从产品设计到推广策划，都应纳入设计范围。”辉煌水暖研发中心总监阙福文介绍说，产品是企业运营的基础，产品的好与坏，设计师是关键，但从目前行业的发展来看，设计师的作用仍然未受到足够重视。同时，设计思考的能力，并不是企业中“专业设计师”独有能力，企业中应发展设计思维能力，人人都能够认识设计思维，凡事皆用设计的思维去思考，则企业的创新能力将会大幅度的提高。
钱思宇也表示，从管理到产品的真正革新设计，才能去同质化。以往企业对工业设计师进入一个误区，误以为工业设计师只是单纯的产品形象设计，其实，工业设计师更多是设计渠道的搭建、管理层面的构建。工业设计师最希望看到的是企业每个人都成为设计师，都能够在企业每个环节中进行设计创新，“这是个漫长的过程，目前能够将设计外包的工程拿回来自己组建研发团队是一大进步，在未来将会看到更多的进步。”
从管理到产品的设计创新
近几年，认识到设计师的重要性，各企业都引人才、留人才等方面下足工夫。为了留住设计师，南安水暖卫浴企业各显神通，组建自己的设计团队。设计师除薪水之外，更注重一个设计环境与发展前景，这已是水暖卫浴行业界公认的一个事实。众多水暖企业在高薪聘请有经验的高级工程师的同时，也都开始手把手培养自己的设计团队，每年从各个高校设计学院招聘有“灵性”的设计毕业生，不惜花重金打造创意工作室，激发设计师创新，并不定期组织设计师到各地进行交流、考察市场。
南安市政府扶持企业工业设计的政策给水暖卫浴企业的工业设计师带来了更强烈的曙光。目前，辉煌水暖集团努力通过校企合作、科研合作、引进国外设计思维等方法，力求为本企业设计师提供更多的求进环境，为消费者创造卫浴新体验。据悉，近日辉煌水暖还与德国某知名设计公司达成交流合作协议，进行设计理念的提升与产品设计提升。阙福文认为，在企业重视设计的当下，从设计团队所获得的各种荣誉开始，设计团队必定能够创造更加美好的未来。
“对于企业而言，设计需要为商业服务。对于消费者而言，设计是为生活消费服务。而商业终归也将为生活消费服务。因此，现在的设计应该由关注产品转向了解客户需求，为消费者创造一种体验。”阙福文说，目前水暖卫浴龙头企业更多仍着重于回归产品本质，充分考虑产品的品质、功能、细节和用户体验，这种体验对于水暖卫浴行业而言应该包含使用体验、功能体验、生活体验和氛围体验。辉煌水暖、九牧卫浴和中宇集团等在消费者体验中加入了智能元素，贴心为消费者提供更多智能服务，控温、记忆温度、360°旋转出水等人性设计统统囊括。
